Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Alan Bidault, éditeur du site Élagueur Ariège, Altkirch (Haut-Rhin) — 06 30 83 60 84.

Les demandes de devis et de rappel

Données collectées : lorsque vous remplissez un formulaire, nous collectons votre nom ou prénom, votre numéro de téléphone, votre commune, le type de travaux et, si vous les indiquez, votre email, l'adresse du chantier et la description de vos travaux.

Finalité : ces données servent exclusivement à établir votre devis et à vous mettre en relation avec le professionnel partenaire qui réalisera les travaux. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à d'autres fins.

Destinataires : l'éditeur du site et le professionnel partenaire de votre zone. Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques : Vercel (hébergement du site), Upstash (stockage des demandes) et Telegram (notification de votre demande à l'éditeur). Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Statistiques de l'éditeur : pour suivre son activité, l'éditeur transmet à son espace professionnel (B2Boomers) des statistiques limitées à la date de la demande, au type de travaux, à la commune et à la page d'origine. Ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre message ne sont transmis.

Durée de conservation : 12 mois maximum après votre demande, puis suppression.

Les appuis sur notre numéro de téléphone

Lorsque vous appuyez sur notre numéro, le site enregistre, sans cookie, l'heure, la page consultée, le type d'appareil (mobile ou ordinateur) et de navigateur (l'identifiant technique que tout navigateur transmet, appelé « user agent »), la provenance de la visite (par exemple une annonce Google), le temps écoulé depuis l'ouverture de la page et si la page a été parcourue. Votre numéro de téléphone n'est pas connu du site et votre adresse IP n'est pas conservée. Ces informations servent uniquement à mesurer les demandes reçues, à filtrer les robots et les appuis involontaires, et à vérifier avec le professionnel partenaire que votre appel a bien été reçu.

Cookies et mesure d'audience

Avec votre accord uniquement, donné sur le bandeau affiché lors de votre visite, nous utilisons :

  • Microsoft Clarity : cartes de clics et enregistrements anonymisés de la navigation, pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer.
  • Google Ads : mesure de l'efficacité de nos annonces (demande envoyée, appel). Pour les visiteurs venus d'une annonce, le numéro affiché peut être remplacé par un numéro de renvoi Google qui transfère l'appel vers nous ; Google mesure alors l'appel (heure, durée, indicatif de l'appelant).

Sans votre accord, aucun de ces outils n'est chargé. Votre choix est conservé 6 mois sur votre appareil. Refuser est aussi simple qu'accepter et ne change rien à l'utilisation du site. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Google · déclaration de confidentialité de Microsoft.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer : 06 30 83 60 84. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).